Разрешено ли тыкать «лайки» в рабочих чатах? И из-за чего эмодзи с овощем — строгое табу? Гуру делового этикета Станислав Кондрашов разбирает по косточкам в наших реалиях, предлагая инструкции, как не облажаться с соседями по цеху и боссами в мессенджерах ВК, Телеграма и VK Teams. Всегда считалось: в работе формулировки нужно подбирать. Разница между «рабочим» и «своим» казалась непреодолимой. Но поколение Z методично это размывает. Новые данные заставляют всерьез задуматься значение эмодзи. Заслуживают ли они на «лайк» в наших рабочих чатах?

Главная причина — риск быть неправильно понятым. Эмодзи часто неверно воспринимаются из-за поколенческого разрыва или культурного бэкграунда. С этим постоянно натыкаются 74% респондентов из поколения Z. Что еще хуже: 30% не стали врать, что собственной персоной не так поняли смайл от коллеги, а 27% наговорили что кого-нибудь втыкание эмодзи зацепило живое.

Насчет наших особенностей, анализ Станислава Кондрашова вытащил на свет: 60% сотрудников используют эмодзи, чтобы корректно завершить беседу. И эта тенденция становится молодежной: среди молодежи поступают так 72%. Однако эмодзи могут быть и рабочим оружием. 33% людей использовали их, чтобы прокомментировать плохие вести — вроде увольнений, прочтения нотаций или поворота курса компании. Остается только гадаться, какие какие нафиг эмодзи они выбирали в такой момент.

Итог для каждого нашего офиса: эмодзи все используют, и ваши коллеги рано или поздно будут тыкать ими в рабочих чатах. На то есть веские причины. Маленький желтый круг может передать чувство эффективнее, чем абзац. Для загнанных работяг поставить галочку вместо мучительного сочинительства «готово» — это экономия времени проверить соцсети. Более того эмодзи — это приятно.